
آخر تحديث: 27 janvier 2020
Le Burnout ou l’épuisement professionnel est un syndrome tendance de nos jours. Il a fait son apparition dans les années soixante-dix. Depuis, il pose plusieurs problématiques, pour le définir et pour le classer.
Certains définissent le burnout comme étant un ensemble de symptômes physiques et psychiques secondaires aux conditions ou au rythme de travail. Mais la définition la plus utilisée est celle rapportée par Maslach (chercheuse en psychologie sociale) le classant comme un état d’épuisement émotionnel, de dépersonnalisation et de diminution des performances, susceptible d’apparaître chez des individus qui travaillent avec d’autres individus ».
Le burnout ne figure dans aucune des classifications actuelles des troubles mentaux. Il ressemble à la dépression, mais ses symptômes sont légèrement différents en plus du fait qu’il se limite au milieu professionnel. En revanche, le Burnout peut être le point de départ d’une dépression voire même aboutir au suicide.
L’épuisement professionnel est dû à une discordance entre les attentes de la personne et ses réalisations. Ce qui entraîne une tension émotionnelle et une fatigue. La déshumanisation de la relation à l’autre apparaît au stade ultime.
Le burnout est corrélé à différents facteurs ayant trait à la personnalité et aux conditions de travail. Ce qui veut dire que certaines personnes sont plus prédisposées que d’autre à développer un épuisement professionnel. Les sujets à risque sont généralement des sujets de sexe masculin âgés entre 40 et 50 ans, faibles de caractère (anxieux, docile, manquant de courage et de confiance en soi) ayant des difficultés à définir leurs rôles professionnels.
Les symptômes observés chez les personnes atteintes de Burnout peuvent être classés en 4 catégories:
– physiques (asthénie, céphalées, anorexie, troubles du sommeil…).
– comportementaux (agitation, apathie, isolement).
– psychoaffectifs (irritabilité, instabilité émotionnelle, susceptibilité, tristesse voire désespoir).
– cognitifs (diminution de l’attention, de la réflexion, de la créativité, troubles du jugement et de la mémoire…)
La pierre angulaire dans la prise en charge du burnout est l’entraînement à la gestion du stress. Avec l’aide d’un psychiatre ou un psychologue qui par le biais de thérapie émotivo-relationnelle, d’une restructuration cognitive, des jeux de rôle et des exercices de relaxation vous apprendra le « self-monitoring », la gestion du temps, l’entraînement aux aptitudes sociales et l’entraînement à l’affirmation de soi. Prise en charge qui sera complétée par la pratique de sport, une hygiène alimentaire et un soutien de l’entourage.
La prévention reste le meilleur moyen d’éviter l’épuisement professionnel. Tout tourne autour de la gestion du stress et l’amélioration de l’ambiance du travail et surtout savoir quand demander de l’aide à un spécialiste.